Kasinoiden välinen kilpailu on kovaa, ja tarjolla on entistä enemmän vaihtoehtoja pelaamiseen. Kova kilpailu saa kasinot tarttumaan ensimmäisten joukossa uusiin innovaatioihin, mikä vie pelaamista jatkuvasti eteenpäin.
Viime vuosien suurimpia kehitysaskeleita ovat olleet tekoälyn hyödyntäminen ja virtuaalitodellisuus. Molemmat ovat jo osa nettikasinoita, mutta tulevaisuudessa niiden hyödyntäminen tulee olemaan arkipäivää. Ne mahdollistavat kasinon sivujen personoinnin jokaiselle pelaajalle yksilölliseksi, mutta myös entistä kilpailukykyisempien bonusten tarjoamisen.
Tulevaisuudessa tietokoneet menettävät yhä enemmän asemaansa pelaamisen välineenä, ja rahapelien pariin suunnataan entistä useammin mobiilissa. Myös nettikasinot ottavat tämän huomioon, ja tulevaisuuden uusi nettikasino tarjoaa toimivaa pelaamista erityisesti kännyköiden pienemmillä ruuduilla. Lähitulevaisuuden suurimpiin mullistuksiin kuuluu myös Suomen oman rahapelijärjestelmän uudistus, joka tulee tuomaan markkinoille sillä toimivia nettikasinoita.
Tekoälyn rooli nousee suuremmaksi
Tekoäly on ollut viime vuosien suurimpia keskustelunaiheita. Osa sen parissa työskentelevistä näkevät ainoastaan tekoälyn potentiaalin, kun taas toisia huolettavat sen hyödyntämisen riskit. Tekoäly näkyy kuitenkin jo monessa asiassa ympärillämme, ja se on myös osa nettikasinoita. Tulevaisuuden nettikasinoilla sen rooli nousee jopa nykyistä suuremmaksi.
Jo tällä hetkellä tekoälyä voidaan hyödyntää nettikasinoilla asiakastuessa, pelikokemuksen personoinnissa ja nopeampien kotiutusten tarjoamisessa.
Asiakastuessa kysymyksiin vastaa ensin botti, joka osaa auttaa yksinkertaisten ja helppojen kysymysten kanssa. Se toimii hieman usein kysyttyjen kysymysten tavoin ilman, että pelaajien tarvitsee kahlata läpi laajaa kysymysten valikoimaa oman vastauksen löytämiseksi. Samalla botti vapauttaa asiakaspalvelijoiden aikaa hankalampien ongelmien ratkaisemiseen, ja jonot asiakastukeen lyhenevät. Näin voidaan parantaa asiakastyytyväisyyttä huomattavasti.
Tekoäly mahdollistaa myös kasinon sivujen personoinnin. Tällöin sivu voi avautua jokaiselle pelaajalle erinäköisenä, ja esille nostetaan juuri ne pelit tai pelikategoriat, joiden parissa vietetään eniten aikaa. Tekoäly pystyy myös esittelemään samantyyppisiä ja samoja ominaisuuksia sisältäviä pelejä, joiden joukosta pelaaja voi löytää uusia suosikkeja.
Jokainen pelaaja toivoo nopeita kotiutuksia, ja tekoäly tarjoaa myös tähän paremmat mahdollisuudet. Kotiutuspyyntöjen käsittely voidaan automatisoida, mikä nähdään jo joillain uusilla kasinoilla. Tekoäly kykenee käsittelemään ison määrän dataa hetkessä, ja automatisoitu kotiutuspyyntöjen käsittely on huomattavasti ihmisen tekemää nopeampi.
Uusimmat pelit hyödyntävät virtuaalisia elementtejä
Tekoälyn lisäksi virtuaalitodellisuus on tekemässä tuloaan nettikasinoille. Se näkyy jo monissa nettikasinon peleissä, ja tulevaisuudessa virtuaalitodellisuuden rooli tulee olemaan nykyistä suurempi.
Tällä hetkellä lisättyä todellisuutta nähdään erityisesti livekasinon game show -peleissä. Sen avulla peliin voidaan tuoda täysin virtuaalisia ympäristöjä, joissa päästään esimerkiksi tutun lautapelin pelilaudalle tai kolikkopelistä tuttuun ympäristöön. Pelissä voi olla useita eri elementtejä ja ympäristöjä, joka mahdollistaa peruspelistä poikkeavat bonuspelit ja tilanteesta toiseen siirtymisen.
Livekasinon peleissä juontajana on oikea ihminen. Juontajan rinnalle voidaan kuitenkin tuoda suosituista peleistä tunnettuja hahmoja, josta esimerkkinä myös livekasinon puolella seikkaileva Gonzo. Lisättyä todellisuutta tuodaankin tulevaisuudessa yhä enemmän peleihin, ja uudet kasinot ottavat ne ensimmäisten joukossa valikoimiinsa.
Tulevaisuudessa pelien kehittäjät tuovat markkinoille todennäköisesti myös kokonaan virtuaalisia pelejä. Kun uusia virtuaalilaseja julkaistaan jatkuvasti, myös niiden hintataso laskee ja ominaisuudet paranevat. Niitä voidaan hyödyntää tulevaisuudessa myös peleissä luomalla täysin virtuaalisia kasinoympäristöjä, joihin pääsee vierailemaan omalta kotisohvalta käsin.
Bonusvalikoima yksilöllisesti jokaisen pelaajan tarpeisiin
Tulevaisuudessa myös bonusvalikoimat rakennetaan yksilöllisiksi, jolloin ne palkitsevat entistä paremmin jokaisen pelaajan. Kasinon kanta-asiakasohjelma voidaan personoida, jolloin kolikkopelien pelaaja saa ilmaiskierroksia ja livekasinon pelaaja pelimerkkejä livepöytiin. Bonukset heijastelevat omaa pelaamista, jolloin ne ovat oikeasti hyviä etuja.
Yksilöllisyys voidaan ulottaa myös bonusten arvoon. Jos pelaaja käyttää omassa pelaamisessa isoja panoksia, ei ilmaiskierrokset minimipanoksella ole erityisen innostava bonus. Tulevaisuuden kasino pystyy suhteuttamaan bonusten arvon pelaajan tavallisesti käyttämiin panoksiin, jolloin ilmaiskierrosten arvo on suurempi isoilla panoksilla pelaaville.
Jo nyt bonusvalikoiman suunta on kohti erikoisempia bonusohjelmia tavallisten kampanjat-sivustojen sijaan. Bonusohjelmassa voi olla kasinon oma peli, jossa esimerkiksi pyöritellään onnenpyörää, pyritään tuplaamaan bonuksia tai availlaan yllätyspaketteja. Valikoimasta erottuvien bonusohjelmien määrä tulee vain kasvamaan tulevaisuudessa, ja ne toimivat kilpailuvalttina tiukoilla markkinoilla.
Lisenssien valikoima laajenee
Rahapelaamiseen liittyvä järjestelmä on kokemassa lähivuosina valtavan mullistuksen, kun Suomi siirtyy monopolista omaan lisenssijärjestelmään. Uuden järjestelmän lakiluonnos on ollut lausuntokierroksella, ja seuraavaksi se etenee keväällä eduskunnan käsittelyyn. Jos uudistus toteutuu nykyisten suunnitelmien ja aikataulujen mukaan, voi Suomen markkinoille tulla täysin uusia toimijoita.
Lisenssijärjestelmän hyviin puoliin kuuluu se, että pelaajille tulee entistä enemmän turvallisia vaihtoehtoja pelaamiseen. Suomen lisenssin ehdot tulevat olemaan tiukat, joten sillä toimiviin kasinoihin voi luottaa.
Uudistus voi kuitenkin myös tiukentaa pelaamista nykyisestään. Bonusten määrä ei Suomen lisenssillä toimivilla kasinoilla ole välttämättä yhtä suuri, mihin pelaajat ovat tottuneet. Kanta-asiakasohjelmat saattavat puuttua kokonaan, jolloin keskittäminen yhdelle sivustolle tuo vain vähän hyötyä.
Lisenssin tarkat raamit selviävät kuitenkin lähitulevaisuudessa. Todennäköisesti Viron ja Maltan kasinoilla pelaaminen on mahdollista edelleen niiden rinnalla, jolloin jokainen pelaaja voi tehdä itse päätöksen käyttämästään pelisivustosta. Turvallisten lisenssien määrä kuitenkin kasvaa, mikä on aina pelaajien etu.
Maksutapojen määrä kasvaa
Maksutapojen monipuolisuus on kasvanut viime vuosina valtavasti, ja kehitys kulkee jatkuvasti eteenpäin. Tulevaisuuden kasinot pystyvätkin tarjoamaan nykyistä enemmän maksutapoja, ja nettikasinoilla voi pelata monella eri tavalla.
Perinteisten kasinoiden rinnalle on tullut pikakasinoita, joilla pelataan omilla pankkitunnuksilla. Niillä on ainoastaan yksi maksutapa, mutta pelaaminen on erityisen sujuvaa ja nopeaa.
Muilla kasinoilla erityisesti sujuvien mobiilimaksutapojen määrä kasvaa jatkuvasti, ja maksuja kasinoille voi tehdä samoilla tavoilla kuin verkkokaupoissa. Talletuksia varten ei haluta kaivaa enää maksukortteja, vaan vahvistaminen tehdään helposti sovelluksella tai pankkitunnuksilla.
Myös kryptovaluutat löytyvät tulevaisuudessa yhä useamman nettikasinon maksutapojen joukosta. Kiinnostus niiden käyttämiseen netissä maksaessa kasvaa jatkuvasti, mikä heijastuu myös rahapelaamiseen. Kasino voi tarjota jopa kymmeniä maksutapoja, ja pelaaja pääsee valitsemaan niistä itselleen parhaiten sopivan.